LSX MEDICAL
TERMO DE USO E POLÍTICA DE PRIVACIDADE
PLATAFORMA DE TELEMEDICINA
1. Introdução
Este Termo de Uso e Política de Privacidade estabelece as regras, condições e práticas adotadas para a utilização da plataforma de telemedicina, bem como descreve como os dados pessoais dos usuários são coletados, utilizados, armazenados e protegidos.
Ao acessar ou utilizar a plataforma, o usuário declara estar ciente e de acordo com este documento.
2. Definições
- Plataforma: sistema digital de telemedicina disponibilizado ao usuário.
- Usuário: pessoa física que utiliza a plataforma para agendamento, consultas ou outros serviços.
- Dados pessoais: informações que identificam ou podem identificar o usuário.
- Dados sensíveis: dados relacionados à saúde, conforme definido pela LGPD.
3. Informações Coletadas
3.1 Dados cadastrais
Nome completo, CPF, e-mail, telefone, data de nascimento.
3.2 Dados de saúde
Informações clínicas necessárias ao atendimento médico, prontuários, prescrições e registros de consulta.
3.3 Dados financeiros
Informações necessárias para processamento de pagamentos, quando aplicável.
3.4 Dados de uso
Endereço IP, data e hora de acesso, informações de navegação e interação com a plataforma.
4. Finalidade do Uso dos Dados
Prestação de serviços de telemedicina, agendamentos, comunicação com o usuário, cumprimento de obrigações legais e melhoria da plataforma.
5. Compartilhamento de Dados
Profissionais de saúde, prestadores de serviço essenciais e autoridades legais, quando exigido. Não realizamos a venda de dados pessoais.
6. Armazenamento e Segurança da Informação
Criptografia, controle de acesso, monitoramento e armazenamento seguro, respeitando prazos legais.
7. Direitos do Titular dos Dados
Acesso, correção, exclusão quando aplicável, revogação de consentimento e informações sobre tratamento de dados.
8. Responsabilidades do Usuário
Fornecer informações verdadeiras, manter confidencialidade e utilizar a plataforma conforme este termo.
9. Alterações deste Documento
Este documento poderá ser atualizado a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível na plataforma.
10. Canal de Contato
O usuário deverá entrar em contato pelos canais oficiais disponibilizados na plataforma.